支援中心。

不會。免費試用沒有時間限制（部分功能會被鎖定），你可以隨意試用多久都行。啟用試用無需信用卡，因此不會產生任何扣費。當你準備就緒時，點選「購買」完成結賬即可；若想取消試用，直接刪除應用即可。請注意，DaisyDisk 的授權是一次性買斷，並非週期性訂閱。

好訊息，DaisyDisk 是一次性買斷，我們也沒有轉向訂閱模式的計劃。授權為終身有效，並在合理期限內包含小版本更新與錯誤修復。若我們釋出帶有大量新功能的重大版本，可能會另行收費，但這不會使你現有的授權失效——只要與你當前的 macOS 相容，你就能一直使用。從歷史來看，DaisyDisk 的三次重大升級中有兩次對老使用者是免費的。

可以。根據我們的授權政策，你最多可在 5 台屬於你個人的 Mac 上啟用同一份授權。

Apple 要求所有上架 App Store 的應用遵守一定規則（出於安全與稽核便利）。遺憾的是，這些規則也讓 DaisyDisk 的一些重要功能無法在 App Store 版中實現。因此我們同時維護兩個版本；對於需要擴充套件功能的 App Store 使用者，我們提供免費遷移到獨立版授權。

目前還沒有，但我們正在探索這一可能性，敬請期待！

為了統計磁碟佔用，DaisyDisk 需要查詢所有檔案（包括照片、通訊錄、日曆等）的大小。請注意，DaisyDisk 只掃描後設資料（大小與名稱），並不讀取檔案的實際內容——只是 macOS 的許可權對話方塊並不區分後設資料與內容。你可以選擇拒絕訪問，此時報告中會出現更多「隱藏空間」；若希望儘可能揭示已用空間，可授予 DaisyDisk「完全磁碟訪問許可權」，許可權對話方塊便不再彈出。

你的資料始終留在你自己的電腦上。隱私是我們的核心價值之一——DaisyDisk 不追蹤、不收集、不傳輸它所掃描的任何檔案；而且如上所述，它只掃描檔案的後設資料（名稱與大小）。

原因可能有多種，從缺少訪問許可權到 macOS 自身的機制不等，幾乎所有情況都有對應的解決辦法。我們在使用指南中提供了詳細的分步排查說明。

其實比你想象的要簡單得多。原則是：只刪除你能透過位置、檔案名與內容預覽識別出、由你自己建立或下載的檔案（如影片、遊戲、音樂、下載的程式等）。詳細分步指引請見使用指南。

這種情況不會發生——DaisyDisk 內建安全防護，會阻止系統元件被放入收集器；在更底層，macOS 也會額外保護其關鍵元件。與任何刪除工具一樣，你需要注意的只是不要誤刪自己仍需要的個人檔案。

很遺憾無法為 iOS 構建 DaisyDisk，因為 iOS 對所有應用進行「沙盒化」，每個應用只能訪問自己的資料夾，任何 iOS 應用都無法掃描裝置的整個磁碟。較接近的替代方案是將 iOS 裝置作為外接磁碟連線到 Mac 並用 DaisyDisk 掃描（需第三方軟體將 iOS 檔案系統掛載到 macOS）。不過部分割槽域仍不可訪問。我們建議使用 iOS 系統設定中內建的空間管理器。

很遺憾，Apple 目前未提供掃描 iCloud 的 API（不同於其他雲服務）。較接近的替代方案是使用「掃描資料夾…」按鈕，在開啟對話方塊的側邊欄中選擇 iCloud 雲盤——但這隻會掃描 iCloud 雲盤的本地快取，且不包含照片、郵件、備份等其他部分。

支援。DaisyDisk 始終緊跟最新的硬體與作業系統，相容 Apple M5 及更早晶片，並支援 macOS Tahoe 與更早的 macOS 版本。

不能。查詢並刪除重複檔案需要一套完全不同的使用者介面，如果我們去做，那將會是一個獨立的應用。